HICOCA er en national højteknologisk virksomhed, der er blevet hædret som et forskningscenter for pakkemaskiner til melprodukter af Landbrugsministeriet. En førende virksomhed inden for Qingdaos landbrugsindustri, en fremvoksende virksomhed af strategisk betydning, et forskningscenter for Qingdao-virksomheder, der er blevet anbefalet som en potentiel virksomhed til at blive opført på Sci-Tech Innovation Board af Qingdaos regering.
HICOCA har en uafhængig produktionsbase for storskalaudstyr, som er udstyret med avanceret produktionsudstyr såsom laserskærecenter fra Tyskland, stående bearbejdningscenter, OTC-robotsvejsning og FANUC-robot. HICOCA har import- og eksportrettigheder og har ikke kun etableret et professionelt forsknings- og udviklings-, design- og produktionssystem, men også et kundecentreret marketing- og servicesystem. HICOCA har opnået ISO9001-certificering og GB/T2949-2013 Enterprise Intellectual Property Management System. HICOCA har indtil videre mere end 200 patenter, 2 PCT-patenter, herunder mere end 30 opfindelsespatenter, 9 softwareophavsrettigheder og 2 varemærkerettigheder. Antallet af HICOCAs produkter er internationalt avancerede, hvilket har resulteret i, at HICOCA har opnået et globalt salgsnetværk, der når ud til mere end 11 lande og regioner. I mellemtiden har vi etableret partnerskaber med virksomheder fra Holland, Japan og Sydkorea for at udvikle fødevarepakketeknologi.
Vores service
Service før salg: Sammen med projektplanlægningsafdelingen vil det tekniske personale matche kundens ønsker om fabrikslayoutdesign, præproduktionsprognoser, planlægning af produktstruktur, valg af udstyr og andre tjenester før salg. Der er tre store markedsføringsområder i øst, central og vest. Kundens individuelle servicebehov.
Eftersalgsservice kan tilbyde vejledning i installation af udstyr på stedet, gratis træning til brugere i betjening af udstyr og vedligeholdelse. HICOCA har oprettet et professionelt team af serviceteknikere til at løse alle slags problemer, som brugerne rejser via fjernbetjening, telefonkommunikation, videoforbindelse, live-forbindelse, service på stedet osv. og give kunderne præcis service ved at oprette kundefiler for at løse kundernes bekymringer.
HICOCA lancerede en strategi for eftersalgsreservedele i butikkerne. Ved regelmæssige besøg registrerer vi de problemer, som kunderne har rejst, og danner en god kommunikationsmekanisme, så vi straks kan foreslå løsninger på kundernes problemer. Vi har også udviklet en eftersalgsuddannelsesmekanisme for ingeniører for løbende at forbedre ingeniørernes tekniske niveau, serviceniveau og kommunikationsevner.
HICOCA 400 Service Hotline er klar 24 timer i døgnet og ser frem til dit opkald.
